Tiến trình tải xuống bị dừng hoặc báo lỗi thất bại giữa chừng
Tín hiệu mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động không ổn định, hoặc bộ nhớ đệm trình duyệt bị đầy.
Sự cố mạng chập chờn thường làm tiến trình tải dừng lại giữa chừng mà không hoàn tất.
- Kiểm tra lại kết nối Wi-Fi hoặc chuyển sang 4G ổn định hơn
- Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt đang dùng
- Bấm làm mới trang tải và tải lại từ đầu
Thông báo không đủ dung lượng lưu trữ khi bấm tải
Thiết bị di động không còn đủ dung lượng khả dụng để ghi nhận tệp tải về vào bộ nhớ trong.
Khi bộ nhớ trong đầy, hệ điều hành sẽ từ chối lưu thêm tệp mới từ trình duyệt.
- Vào Cài đặt > Bộ nhớ để kiểm tra dung lượng còn trống
- Xóa bớt ảnh, video hoặc ứng dụng không dùng đến
- Thực hiện tải lại gói ứng dụng sau khi đã giải phóng không gian
Thông báo lỗi phân tích cú pháp gói (Parse Error) khi mở tệp
Tệp tải về bị hỏng cấu trúc do mạng ngắt đột ngột, dẫn đến kích thước không đầy đủ.
Lỗi phân tích cú pháp thường xảy ra khi tệp APK bị đứt đoạn hoặc hệ điều hành Android quá cũ.
Cách xử lý: Xóa tệp hiện tại trong thư mục Download, khởi động lại trình duyệt và tải một bản mới hoàn chỉnh.
Nếu vẫn gặp trục trặc kỹ thuật, bạn có thể tham khảo thêm tại:
Chuyên mục xử lý sự cố